Wenn sich nach der Installation die Verbindung zwischen I LOCK IT und dem Android-Smartphone nicht erneut herstellen lässt, wurden vermutlich die Werte für die Standortfreigabe, Datenfreigabe und Bluetoothfreigabe noch nicht korrekt an die App übermittelt.
Daten und Standortfreigabe
- Gehen Sie bitte in den Einstellungen vom Smartphone in die Standortfreigabe und Datenfreigabe, und wählen dort die I LOCK IT App aus.
- Setzen Sie den Wert für die Freigabe auf *immer*. Bitte wählen Sie *immer* erneut durch Antippen aus, auch wenn es bereits ausgewählt wurde.
- Smartphone neu starten
Falls die Verbindungsprobleme immer noch bestehen:
- Gehen Sie bitte in die Standortfreigabe, und setzen dort den Wert auf *niemals*.
- Im Anschluss setzen Sie den Wert bitte zurück auf *immer*
- Smartphone neu starten
Die Standortfreigabe im Hintergrund ist erforderlich, um die Bluetoothfunktion im vollen Umfang nutzen zu können, und auch das Wiederverbinden beim Annähern ans Rad zu ermöglichen.
Bluetooth-Verbindung
Falls die Bluetooth-Verbindung zu I LOCK IT nicht mehr möglich ist, kann dies verschiedene Gründe haben.
- Bluetooth Funktionalität ist deaktiviert → Bitte Bluetooth einschalten und die Verbindung erneut versuchen.
- Die I LOCK IT App ist nicht mehr aktiv → Bitte die I LOCK IT App starten.
- Ein anderes Smartphone ist mit I LOCK IT verbunden, anderes Smartphones deaktivieren.
- Die Bluetooth-Funktionalität des Smartphones ist gestört → Bitte das Smartphone neu starten.
- Die Kopplung zwischen I LOCK IT und dem Smartphone ist nicht mehr vorhanden, hier erneut koppeln. Herstellen des Verbindungsmodus
- Der Akku von Ihrem I LOCK IT ist leer → bitte laden Sie Ihr I LOCK IT auf.
Ein weiteres Problem bei Verbindungsproblemen kann ein voller Cache sein.
Cache löschen
- Bitte zuerst den persönlichen Farbcode notieren, I LOCK IT App Menü → Einstellungen → Mein I LOCK IT → Persönlicher Farbcode
- I LOCK IT App über Menü → Beenden beenden, hierbei werden auch alle Hintergrunddienste geschlossen
- Cache der I LOCK IT App über die Einstellungen des Smartphones löschen
- Smartphone und I LOCK IT App neu starten
- Sie dürften jetzt nicht in der App angemeldet sein.
Nach der Anmeldung in der App müsste der Bildschirm * I LOCK IT hinzufügen * bzw., das Tutorial zum Hinzufügen von I LOCK IT starten.
- Bei I LOCK IT GPS werden die Daten für das I LOCK IT vom Server geladen und sie sind gleich verbunden
- Ansonsten schließen Sie Ihr I LOCK IT über einen langen Tastendruck
- öffnen es mit dem persönlichen Farbcode
- nach dem Öffnen den grün leuchtenden Taster drücken, bis er blau blinkt.
Im Anschluss sollte Ihr I LOCK IT sich mit App verbinden bzw. koppeln können.
Wenn Sie die App neu installieren, oder ein Update der App installiert haben, kann es sein, dass Sie die oben genannten Schritte erneut wiederholen müssen.