Ursache: Der Fehler NB_0x91 kann auftreten, wenn während des Verbindungsaufbaus vom I LOCK IT zum Handsender zu schnell versucht wird, die Verbindung zwischen Smartphone und I LOCK IT herzustellen.
Lösung:
- Bitte versetzen Sie Ihren Handsender in den Werkszustand. Dazu öffnen Sie ihn und entfernen die Knopfzelle.
- Jetzt drücken Sie den Handsenderknopf und halten ihn gedrückt, während Sie gleichzeitig die Knopfzelle einsetzen. Halten Sie den Taster weitere 7 Sekunden gedrückt!
- Wenn das Zurücksetzen erfolgreich war, sollte der Handsender beim nächsten Betätigen vom Taster blau blinken.
- In der I LOCK IT App melden Sie sich bitte einmal ab, und nach kurzer Wartezeit wieder an. Damit werden die Verbindungsdaten vom I LOCK IT GPS zu Ihrem Smartphone neu geladen, und der Verbindungsaufbau im Anschluss wieder möglich sein.
Falls im Anschluss die Verbindung immer noch nicht aufgebaut werden kann:
- Notieren Sie sich bitte den persönlichen Farbcode von Ihrem I LOCK IT. Diesen finden Sie in der I LOCK IT App unter Menü --> "Einstellungen" --> "Mein I LOCK IT" und kann auch ohne Verbindung zum Schloss angezeigt werden.
- Beenden Sie die I LOCK IT App.
- Navigieren Sie in der Einstellungen-App zum Bereich Apps. Je nach Oberfläche und Android-Version kann der Unterpunkt variieren. Wählen Sie die App aus, deren Cache Sie leeren möchten, indem Sie darauf tippen.
- Entscheiden Sie sich für den Button "Stoppen erzwingen" (eventuell auch "Beenden erzwingen"). Diese Option verhindert, dass die Hintergrundprozesse einer App laufen und sich so der Cache nach Löschen direkt wieder füllt.
- Tippen Sie zuletzt auf "Speicher" und auf "Cache Leeren".
- Starten Sie bitte das Smartphone neu, danach starten Sie die I LOCK IT App.
I LOCK IT GPS: Bei der Nutzung von I LOCK IT GPS melden Sie sich bitte in der I LOCK IT App an. Achten Sie hier bitte auf die korrekte Groß- und Kleinschreibung von Benutzername und Passwort. Im Anschluss sollten die Verbindungsdaten zu Ihrem I LOCK IT GPS von unserem Server geladen werden.
Jetzt können Sie den Handsender wieder über die App anlernen. Bitte warten Sie einige Minuten nach dem Anlernen des Handsenders, bevor Sie sich wieder mit Ihrem Smartphone, mit Ihrem I LOCK IT verbinden.